Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes soucieuses de l'utilisation en ligne de leurs « informations personnellement identifiables » (IPI). Les IPI, telles qu'utilisées dans le droit américain de la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations personnellement identifiables conformément à notre site web.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?
Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres détails pour faciliter votre expérience.

Quand collectons-nous des informations ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter, remplissez un formulaire ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante :

• Pour personnaliser l'expérience utilisateur et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
• Pour nous permettre de mieux vous répondre en cas de demande au service client.
• Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonctionnalité du site.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.

Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Notre site web est régulièrement analysé à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite aussi sûre que possible.

Nous utilisons une analyse régulière contre les logiciels malveillants.
Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles ou de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de préserver la sécurité de vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez), ce qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité précédente ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site afin d'offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.

Nous utilisons des cookies pour :
• Mémoriser et traiter les articles dans le panier.
• Comprendre et enregistrer les préférences de l'utilisateur pour les visites futures.
• Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences et outils à l'avenir. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.
Vous pouvez choisir d'être averti par votre ordinateur chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour apprendre la méthode correcte pour modifier vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités seront désactivées. Cela n'affectera pas l'expérience utilisateur, mais certaines de nos fonctionnalités qui rendent votre expérience plus efficace ne fonctionneront pas correctement.

Cependant, vous pourrez toujours passer des commandes.

Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnellement identifiables à des parties extérieures, sauf si nous vous en informons à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites web et les autres parties qui nous assistent dans l'exploitation de notre site web, la conduite de nos activités ou la prestation de services, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que cela est approprié pour se conformer à la loi, faire respecter les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui. Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Liens vers des sites tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous accueillons tout commentaire sur ces sites.

Google
Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les Principes de publicité de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=fr

Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site web.
Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation du cookie DART par Google lui permet de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre site et sur d'autres sites Internet. Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau de contenu et d'annonces Google.
Nous avons mis en œuvre les éléments suivants :
• Remarketing avec Google AdSense
• Rapports sur les impressions du Réseau Display de Google
• Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt

Nous, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers pour compiler des données concernant les interactions des utilisateurs avec les impressions publicitaires et d'autres fonctions de service publicitaire en lien avec notre site web.
Désactivation :
Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences pour la manière dont Google leur fait de la publicité en utilisant la page Paramètres des annonces Google. Alternativement, vous pouvez vous désinscrire en visitant la page de désinscription de la Network Advertising Initiative ou en utilisant de façon permanente le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
Le CalOPPA est la première loi d'État du pays à exiger que les sites web commerciaux et les services en ligne affichent une politique de confidentialité. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie pour exiger de toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde) qui exploite des sites web collectant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens qu'elle affiche une politique de confidentialité visible sur son site web, indiquant exactement les informations collectées et les personnes avec qui elles sont partagées, et qu'elle se conforme à cette politique. – Voir plus sur : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Conformément au CalOPPA, nous convenons de ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil, ou au minimum sur la première page importante après l'accès à notre site web.
Le lien vers notre politique de confidentialité inclut le mot « Confidentialité » et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.
Les utilisateurs seront informés de tout changement de politique de confidentialité :
• Sur notre page Politique de confidentialité
Les utilisateurs peuvent modifier leurs informations personnelles :
• En nous appelant
• En se connectant à leur compte
• En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket
Comment notre site gère-t-il les signaux « Do Not Track » ?
Nous honorons les signaux « Do Not Track » et nous ne suivons pas, n'installons pas de cookies et n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur « Do Not Track » (DNT) est en place.
Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission, l'agence américaine de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui précise ce que les opérateurs de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne faisons pas spécifiquement de marketing auprès des enfants de moins de 13 ans.

Pratiques équitables en matière d'information
Les principes des pratiques équitables en matière d'information constituent l'épine dorsale du droit à la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes des pratiques équitables en matière d'information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour se conformer aux diverses lois sur la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Afin de respecter les pratiques équitables en matière d'information, nous prendrons les mesures correctives suivantes en cas de violation de données :
Nous informerons les utilisateurs par e-mail
• Dans les 7 jours ouvrables
Nous informerons les utilisateurs via une notification sur le site
• Dans un délai d'un jour ouvrable
Nous acceptons également le principe de recours individuel, qui exige que les individus aient le droit de poursuivre en justice les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi qu'ils aient recours aux tribunaux ou à une agence gouvernementale pour enquêter et/ou poursuivre le non-respect par les processeurs de données.

Loi CAN-SPAM
La loi CAN-SPAM est une loi qui établit les règles pour les e-mails commerciaux, définit les exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de demander l'arrêt de l'envoi d'e-mails, et définit des sanctions sévères en cas de violation.

Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
• Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres requêtes ou questions.
• Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
• Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires liées à votre produit et/ou service.
• Faire du marketing auprès de notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.
Pour être en conformité avec la loi CAN-SPAM, nous convenons de ce qui suit :
• NE PAS utiliser de sujets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Identifier le message comme une publicité de manière raisonnable.
• Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.
• Surveiller la conformité des services de marketing par e-mail tiers, si un tel service est utilisé.
• Honorer rapidement les demandes de désinscription.
• Permettre aux utilisateurs de se désinscrire en utilisant le lien au bas de chaque e-mail.

Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception d'e-mails futurs, vous pouvez nous envoyer un e-mail à
• Suivez les instructions au bas de chaque e-mail.
et nous vous retirerons rapidement de TOUTE correspondance.